Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) deixou de ser apenas uma tendência que parecia distante para se tornar protagonista na transformação dos negócios. Se antes ela era vista como algo restrito às grandes empresas de tecnologia, hoje está presente no cotidiano de empresas de todos os tamanhos — e no franchising essa mudança tem […]
É celebrado anualmente, no dia 15 de setembro, o Dia do Cliente – uma data criada em 2003 pelo empresário e especialista em Marketing e Recursos Humanos, João Carlos Rego, com o propósito de valorizar o consumidor, aproximar empresas de seus clientes e fortalecer a fidelização. Ao longo dos anos, o calendário varejista brasileiro incorporou
Dia do Cliente: todo dia é dia de valorizar o cliente na sua rede de franquias Read More »
A gestão de vendas é um dos pilares do sucesso de uma rede de franquias. Ela é responsável por organizar processos para impulsionar o crescimento, fortalecer a marca e proporcionar consistência na experiência do cliente. Quando bem estruturada, permite que cada canal de venda funcione de maneira mais eficiente e ajuda a otimizar recursos, garantindo
O ano de 2025 começou com bons resultados para o varejo, especialmente, para o franchising brasileiro. No primeiro trimestre, segundo a Pesquisa de Desempenho do Franchising, realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias faturou cerca de R$ 66 bilhões, registrando um crescimento de 8,9% em relação ao mesmo período de 2024. Ao mesmo
Quem está à frente de uma unidade franqueada sabe que a rotina vai muito além de abrir, atender os clientes e fechar a loja. O franqueado é, ao mesmo tempo, gestor de pessoas, responsável pela operação, atendimento ao cliente, controle de estoque, metas e resultados etc. É ele quem lida com os desafios do dia
Passado o primeiro mês do segundo semestre do ano, as redes de franquias se deparam com um momento decisivo para o desempenho do ano. Este é o período em que muitas estratégias se consolidam, campanhas ganham força e o comportamento do consumidor se transforma por causa das datas sazonais dos últimos meses do ano, tendências
Tendências de consumo: como compartilhar estratégias com os franqueados? Read More »
O segundo semestre do ano marca uma virada importante para o varejo brasileiro. É quando começam a se concentrar algumas das datas mais estratégicas para o setor, com impacto direto no faturamento dos lojistas e no comportamento do consumidor. Entre essas ocasiões, o Dia dos Pais — que em 2025 será celebrado no domingo dia
Em um mercado cada vez mais competitivo, contar com a tecnologia como um dos pilares para gestão da sua rede de franquias é um diferencial da marca — muito além de uma necessidade de mercado, principalmente para atrair os melhores franqueados. O sistema de franquias exige agilidade, controle, padronização e, acima de tudo, decisões estratégicas
Chegamos ao meio do ano — e esse é um dos momentos mais estratégicos para as redes de franquias. É hora de olhar para trás, analisar os resultados do primeiro semestre e, principalmente, projetar os próximos passos com mais clareza. Tanto que o mês de julho tem sido considerado por muitos como um “novo janeiro”.
É hora do checklist de meio do ano: como está a performance da sua rede de franquias? Read More »
Os dados que temos até aqui sobre o primeiro semestre de 2025 indicam que, apesar dos desafios econômicos globais, o varejo brasileiro demonstrou resiliência e capacidade de adaptação. Após um primeiro trimestre mais contido, impulsionado por altas taxas de juros e pelo endividamento das famílias, o segundo trimestre apresentou sinais positivos de recuperação, com a
Julho é o novo janeiro: sua rede está preparada? Read More »