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Treinamento de franqueados: como manter os padrões da rede com plataformas digitais

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O franchising é um modelo de negócio que depende essencialmente da replicação de processos, através do know-how da franqueadora, além da identidade e posicionamento da marca que, em conjunto, reflete na experiência do cliente; qualquer variação entre unidades pode afetar a percepção do consumidor e comprometer a reputação da rede. Entre os pilares que sustentam […]

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Dia das Crianças 2025: pequenos consumidores, grandes oportunidades para o varejo

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O Dia das Crianças se consolidou como uma das datas mais relevantes no calendário do varejo brasileiro, ocupando o terceiro lugar em volume de vendas, atrás apenas do Natal e do Dia das Mães. No franchising, essa representatividade se traduz em uma grande oportunidade estratégica: além do crescimento direto nas vendas, a data permite estreitar

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Pequenas ações que geram grandes impactos nas vendas até o final do ano: o novo ciclo de oportunidades

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O tempo passa rápido, estamos no finalzinho de setembro, já na contagem regressiva para as vendas de final de ano. Esse momento é sempre muito aguardado pelos lojistas, afinal, concentra boa parte do faturamento do varejo em geral, sendo sinônimo de lojas cheias e mais vendas. Isso, especialmente, por conta das datas comemorativas presentes no

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Por que a performance em redes de franquias é tão difícil de medir?

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Em um mercado tão competitivo como o nosso, ter uma visão clara dos resultados financeiros, operacionais e de marca como um todo é fundamental para manter o sucesso da rede, a padronização e estar preparada para crescer. Isso fica ainda mais evidente quando olhamos para o desempenho do franchising em 2025. Mesmo diante de desafios

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Já pensou como a inteligência artificial pode realmente ajudar no dia a dia da sua rede de franquias?

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Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) deixou de ser apenas uma tendência que parecia distante para se tornar protagonista na transformação dos negócios. Se antes ela era vista como algo restrito às grandes empresas de tecnologia, hoje está presente no cotidiano de empresas de todos os tamanhos — e no franchising essa mudança tem

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Dia do Cliente: todo dia é dia de valorizar o cliente na sua rede de franquias

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É celebrado anualmente, no dia 15 de setembro, o Dia do Cliente – uma data criada em 2003 pelo empresário e especialista em Marketing e Recursos Humanos, João Carlos Rego, com o propósito de valorizar o consumidor, aproximar empresas de seus clientes e fortalecer a fidelização. Ao longo dos anos, o calendário varejista brasileiro incorporou

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O que você já tentou fazer para resolver os problemas da gestão de vendas da sua rede de franquias?

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A gestão de vendas é um dos pilares do sucesso de uma rede de franquias. Ela é responsável por organizar processos para impulsionar o crescimento, fortalecer a marca e proporcionar consistência na experiência do cliente. Quando bem estruturada, permite que cada canal de venda funcione de maneira mais eficiente e ajuda a otimizar recursos, garantindo

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Como manter a motivação no segundo semestre: as ferramentas de engajamento para sua rede de franquias

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O ano de 2025 começou com bons resultados para o varejo, especialmente, para o franchising brasileiro. No primeiro trimestre, segundo a Pesquisa de Desempenho do Franchising, realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias faturou cerca de R$ 66 bilhões, registrando um crescimento de 8,9% em relação ao mesmo período de 2024. Ao mesmo

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A realidade do dia a dia do franqueado e o papel da consultoria de campo: como apoiar a sua rede de franquias

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Quem está à frente de uma unidade franqueada sabe que a rotina vai muito além de abrir, atender os clientes e fechar a loja. O franqueado é, ao mesmo tempo, gestor de pessoas, responsável pela operação, atendimento ao cliente, controle de estoque, metas e resultados etc. É ele quem lida com os desafios do dia

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Tendências de consumo: como compartilhar estratégias com os franqueados?

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Passado o primeiro mês do segundo semestre do ano, as redes de franquias se deparam com um momento decisivo para o desempenho do ano. Este é o período em que muitas estratégias se consolidam, campanhas ganham força e o comportamento do consumidor se transforma por causa das datas sazonais dos últimos meses do ano, tendências

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