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Como garantir a comunicação no sistema de franquias?

A comunicação é um dos pilares da gestão no franchising. É ela que torna possível a construção do bom relacionamento entre franqueadora e franqueados, permitindo alinhar expectativas e coordenar a execução das estratégias da marca. O desenvolvimento de uma comunicação eficaz envolve não apenas demandas e regras que partem da franqueadora para a rede. O […]

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Os manuais e sua importância na padronização de uma rede de franquias

A transferência de know-how é uma das mais importantes características do sistema de franquias. Para que essa transferência aconteça, a franqueadora registra os processos de operação da franquia em manuais que são disponibilizados aos franqueados. No franchising, os manuais são considerados uma ferramenta prática e útil para a operação. A chamada de Lei do Franchising

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