2025 está apenas começando, mas já está chegando com grandes expectativas para o varejo e o franchising, trazendo novas oportunidades de crescimento em um novo cenário econômico.
2024 encerrou com mais incertezas e instabilidades do que se iniciou, com inflação acima do previsto e dólar batendo valores recordes, por outro lado com o PIB crescendo mais do que o esperado e o desemprego atingindo a menor taxa da série histórica.
E os primeiros meses de 2025 não devem ser muito diferentes disso, tanto que no último Boletim Focus do ano, a inflação, o dólar e o PIB previstos para o novo ano tiveram seus valores aumentados, acompanhando o que foi visto nesse final de 2024.
Parte desse crescimento da economia em meio a tantos desafios deve-se à combinação entre o aumento do poder de compra dos brasileiros e a adesão das datas comemorativas por parte de varejistas e consumidores, desde as mais tradicionais como Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais e Páscoa, que tem conseguido melhores resultados ano após ano, e, especialmente, pelas que entraram no calendário do varejo mais recentemente, como a Black Friday e a Semana do Brasil.
Essas comemorações têm papel fundamental no planejamento estratégico das redes de franquias. Atualmente, as datas sazonais movimentam bilhões no varejo, e a melhor parte é que o calendário brasileiro está recheado delas, tanto que praticamente todos os doze meses do ano possuem pelo menos uma grande data.
As datas comemorativas são momentos estratégicos para impulsionar as vendas do varejo.
Além de impulsionarem as vendas, essas datas ajudam as marcas a se conectarem com seus clientes, oferecendo experiências que vão além do consumo e gerando maior fidelização.
Além das datas comemorativas e dos eventos do franchising – que trouxemos em nosso artigo anterior e você pode conferi-lo aqui – as redes de franquias também precisam se preparar para os feriados, que muitas vezes são vistos como períodos de retração, podem ser transformados em oportunidades estratégicas com ações bem planejadas.
Se bem aproveitados, com estratégias voltadas para promoções, eles podem garantir resultados expressivos, principalmente para segmentos específicos, como alimentação, turismo, moda e beleza.
Porém, o sucesso das estratégias depende de uma abordagem que combine planejamento, tecnologia e experiência, permitindo que as redes de franquias se destaquem em um mercado cada vez mais competitivo.
Estar atento ao calendário das datas comemorativas no franchising com o planejamento adequado e o uso das ferramentas certas, possibilita explorar melhor as oportunidades e tendências delas, criando experiências positivas e marcantes para os clientes, para aumentar as vendas da rede e dar mais destaque à marca.
Neste artigo, vamos explorar o calendário das datas comemorativas e feriados de 2025, destacando sua importância para as redes de franquias e como elas podem alavancar vendas ao longo do ano. Além disso, vamos mostrar algumas estratégias que podem ser aplicadas em sua rede para atender as demandas dos consumidores, criar experiências únicas e superar a concorrência, sempre com o apoio de soluções que tornam a gestão da franqueadora mais eficiente e os resultados ainda melhores.
Acompanhe os tópicos do texto:
- As Datas Comemorativas que prometem movimentar o varejo em 2025
- Quando serão os Feriados de 2025?
- Como aproveitar as oportunidades das Datas Comemorativas e feriados na sua Rede de Franquias
Boa leitura!
As Datas Comemorativas que prometem movimentar o varejo em 2025
Como já comentamos, as datas comemorativas têm um papel muito importante para o varejo, pois não apenas aumentam a demanda por determinados produtos, o fluxo de clientes nas lojas e, por consequência impulsionam significativamente as vendas, como também oferecem diversas oportunidades para as marcas terem melhores resultados e se destacarem frente a concorrência, seja por uma ação de marketing/vendas especial, ou mesmo para se aproximar ainda mais e fidelizar os seus clientes.
Embora o impacto de cada data varie entre os diferentes segmentos do varejo e cada uma delas possa ter seu público-alvo específico, sua relevância é inegável. Por este motivo é sempre válido, para não dizer imprescindível, estar atento a elas e pensar em maneiras que a sua rede de franquias pode aproveitá-las.
Cada data comemorativa no calendário é uma chance única de engajar os clientes, fortalecer o relacionamento com a marca e alavancar os resultados da sua rede.
Para o seu planejamento, acompanhe as principais datas para o varejo no calendário de 2025, quando elas vão acontecer e uma breve descrição de quem mais pode se beneficiar em cada uma delas:
– Carnaval (1 a 4 de março): O primeiro grande momento acontecerá apenas em março. Mas a espera é válida já que em 2024, o faturamento do varejo durante o Carnaval cresceu 7,7% em comparação ao mesmo período festivo do ano anterior, indicando um aumento na procura por produtos relacionados às festas e alegrias que atrai consumidores em busca de fantasias, adereços e produtos temáticos. Além disso, há um aumento na procura por bebidas e alimentos para as celebrações, além de itens do setor da moda, como calçados, vestuário e acessórios.
– Dia do Consumidor (15 de março): Uma data criada para celebrar e incentivar o consumo, oferecendo promoções e descontos especiais que estimulam as vendas em diversos setores.
– Dia Internacional da Mulher (8 de março): Celebrado mundialmente, é uma oportunidade para campanhas que valorizem as mulheres e promovam produtos voltados para o público feminino, desde flores e chocolates até itens de beleza e moda.
– Páscoa (20 de abril): Uma das datas mais lucrativas para o setor de chocolates, porém, também pode ser aproveitado por outros segmentos. Em 2023, por exemplo, o faturamento do varejo cresceu 4,6% na semana da Páscoa, com destaque para o setor de supermercados, que registrou um crescimento de 21,7%.
– Dia das Mães (11 de maio): Uma das datas mais importantes para o varejo, ideal para promoções de produtos que homenageiam e celebram as mães, desde presentes tradicionais como flores e perfumes até experiências como jantares e spas.
– Dia dos Namorados (12 de junho): Um momento perfeito para campanhas românticas e a promoção de produtos que celebrem o amor. Presentes personalizados, jantares especiais e pacotes de viagens são sempre bem-vindos.
– Dia dos Pais (10 de agosto): Similar ao Dia das Mães, essa data foca em homenagear os pais com presentes especiais. Eletrônicos, roupas e artigos esportivos estão entre os itens mais procurados.
– Semana do Brasil / Dia do Cliente (7 a 15 de setembro): Uma semana de promoções e descontos que busca aquecer o comércio em um período de baixo movimento, oferecendo oportunidades para diversas categorias de produtos.
– Dia das Crianças (12 de outubro): Uma excelente oportunidade para lojas de brinquedos, roupas e produtos infantis lançarem campanhas que encantem os pequenos e seus pais.
– Black Friday (28 de novembro): Uma das datas mais esperadas pelo comércio, a Black Friday é conhecida por suas grandes promoções e ofertas imperdíveis. Preparar o estoque e planejar campanhas eficazes são cruciais para aproveitar ao máximo essa data.
– Natal (25 de dezembro): O Natal é a data mais importante para o varejo, com um aumento significativo nas vendas de presentes, decoração, alimentos e bebidas. Uma boa preparação pode garantir um grande faturamento nesta época.
Todas essas datas representam excelentes oportunidades para fortalecer o relacionamento com a base de clientes e aumentar o faturamento, já que os consumidores estão sempre mais dispostos a aproveitar as melhores ofertas e presentear alguém.
Ao considerar essas informações, sua rede de franquias pode planejar campanhas e estratégias específicas para cada data, maximizando oportunidades e reduzindo possíveis impactos negativos.
- Veja mais sobre o que esperar de 2025 em: 2025: Tendências, Desafios e Oportunidades no Varejo e Franchising
Quando serão os Feriados de 2025?
Além dos eventos e das datas comemorativas, é importante mencionar os feriados nacionais, pois eles têm um grande impacto na economia do país. Por exemplo, em 2023, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) projetou que os feriados movimentaram R$ 74,3 bilhões no turismo.
Em 2025, teremos vários feriados que caem em dias da semana, o que exige atenção dos lojistas para o planejamento. As datas que compõem o calendário de feriados de 2025 e seus respectivos dias são:
– 1º de janeiro de 2025: Confraternização Universal (quarta-feira);
– 18 de abril de 2025: Paixão de Cristo (sexta-feira);
– 21 de abril de 2025: Tiradentes (segunda-feira);
– 1º de maio de 2025: Dia do Trabalho (quinta-feira);
– 7 de setembro de 2025: Independência do Brasil (domingo);
– 12 de outubro de 2025: Nossa Senhora Aparecida – Padroeira do Brasil (domingo);
– 2 de novembro de 2025: Finados (domingo);
– 15 de novembro de 2025: Proclamação da República (sábado);
– 20 de novembro de 2025: Dia de Zumbi e da Consciência Negra (quinta-feira);
– 25 de dezembro de 2025: Natal (quinta-feira).
Como podemos observar, em 2025 teremos um cenário muito parecido com o que tivemos em 2024 em relação aos feriados e as possibilidades de emendas. Apenas quatro feriados caem no final de semana (sábado ou domingo) e todos esses casos estão situados no segundo semestre do ano.
Por outro lado, diminui a quantidade de feriados que caem numa quarta-feira, passando para quinta-feira, o que favorece a criação dos popularmente chamados “feriadões”.
O planejamento de ações que conectem a experiência dos clientes a esses períodos pode ser um diferencial competitivo para a sua rede de franquias.
Essas folgas prolongadas podem ser vistas como uma excelente oportunidade para o setor de turismo e lazer, mas também representam desafios para o comércio tradicional. Com isso, se torna ainda mais importante pensar em estratégias que incentivem o consumo durante esses períodos.
Além dos feriados, têm também os pontos facultativos – datas importantes geralmente vinculadas a comemorações ou fatos históricos, mas que não são feriados “oficiais” no país. Em 2025, as datas consideradas facultativas são:
– 3 e 4 de março de 2025: Carnaval (segunda-feira e terça-feira);
– 5 de março de 2025: Quarta-feira de Cinzas (quarta-feira até meio-dia);
– 12 de junho de 2025: Corpus Christi (quinta-feira);
– 28 de outubro de 2025: Dia do Servidor Público (terça-feira).
Estas datas e emendas oferecem várias oportunidades para planejamentos estratégicos no varejo, garantindo o aproveitamento máximo dos períodos de folga para impulsionar vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes.
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Como aproveitar as oportunidades das Datas Comemorativas e feriados na sua Rede de Franquias
O uso de estratégias eficientes para as datas sazonais do varejo é fundamental para impulsionar as vendas, aumentar a lucratividade, fortalecer o relacionamento com os clientes e destacar sua marca no mercado. As datas citadas anteriormente representam oportunidades únicas para explorar o potencial da sua rede de franquias.
Embora cada momento demande abordagens específicas, algumas práticas são aplicáveis a todas as situações e podem fazer uma grande diferença nos resultados da sua marca. A seguir, veja aquelas que consideramos mais essenciais para serem implementadas no franchising:
1. Lojas preparadas
No relatório “Tendências do Varejo 2024” da Opinion Box, destaca-se que 67% das compras dos consumidores ainda foram realizadas em lojas físicas, enquanto 18% dos entrevistados declararam preferir exclusivamente o ambiente físico para suas compras.
Uma loja bem preparada não só facilita a experiência do consumidor, mas também impacta positivamente as vendas e a percepção da marca.
Embora o e-commerce continue a ganhar relevância como o principal canal de vendas no varejo brasileiro, as lojas físicas permanecem essenciais na jornada de compra do consumidor. Por isso, é imprescindível que estejam preparadas para recebê-los.
Essa preparação abrange:
– Organização do espaço: Defina bem a localização dos produtos, priorizando aqueles com maior apelo para a data em questão. Invista em sinalizações adequadas, iluminação estratégica e vitrines atrativas, de acordo com projetos de Visual Merchandising.
– Gestão de estoques: Garanta que os produtos mais demandados estejam disponíveis em quantidade suficiente. Isso evita rupturas durante os períodos de maior movimento e mantém a satisfação do cliente.
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2. Experiências de compra memoráveis
Oferecer uma experiência de compra diferenciada é crucial para fidelizar o cliente e fortalecer o vínculo emocional com a marca. Dados do Reclame AQUI indicam que um atendimento ruim está entre os três principais motivos para a perda de clientes.
87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência
Assim, algumas ações importantes para causar esse encantamento nas lojas incluem:
– Treinamento das equipes: Invista em programas de treinamentos para manter a padronização e melhorar o atendimento, preparando os integrantes da rede para atender bem em todos os pontos de contato, sejam físicos ou digitais.
– Personalização do atendimento: Conheça o perfil do seu público e adapte a abordagem às suas expectativas e preferências, proporcionando um atendimento mais humanizado e eficaz.
Ao priorizar a experiência do cliente, sua marca não só aumenta as chances de fidelização, como também se diferencia da concorrência.
- Veja mais detalhes sobre os treinamentos para redes de franquias: Treinamento de vendas: conquiste os melhores resultados com uma equipe qualificada
3. Estratégias omnichannel
Com a integração de canais ganhando cada vez mais força, oferecer uma experiência omnichannel é essencial para atender às expectativas do consumidor moderno. Possibilidades como “compre online e retire na loja” ou “compre na loja e receba em casa” já são práticas comuns que oferecem conveniência e flexibilidade.
O cliente está em busca de marcas que se encaixem em sua rotina e ofereçam uma jornada de compra sem atritos. Para isso, as redes de franquias devem:
– Integrar canais: Adotar soluções tecnológicas que gerencie as vendas de todos os canais da marca.
– Oferecer opções personalizadas: Facilite a transição entre o digital e o físico, permitindo que o consumidor escolha o que for mais conveniente para ele.
Estratégias omnichannel não são mais um diferencial, mas sim uma exigência para quem deseja se manter competitivo no mercado.
4. Ações de pós-venda
O relacionamento com o cliente não termina na finalização da compra. Segundo a Qualtrics, 63% dos consumidores acreditam que as empresas precisam ouvi-los melhor, reforçando a importância do pós-venda como parte da estratégia de encantamento e fidelização.
Aqui estão algumas formas de se destacar nessa etapa:
– Feedback ativo: Crie canais para que os clientes possam expressar suas opiniões, sejam elas positivas ou negativas. Utilize essas informações para identificar oportunidades de melhoria e reconhecer os pontos fortes da marca.
– Apoio contínuo: Esteja disponível para solucionar dúvidas ou questões que possam surgir após a compra. Esse suporte demonstra o compromisso da marca com o consumidor e contribui para uma experiência positiva.
Investir no pós-venda não só melhora a percepção da marca, como também contribui para a construção de uma base de clientes fiéis e defensores da sua rede de franquias.
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Essas estratégias podem transformar datas comemorativas e feriados em momentos de grande impacto para a sua rede de franquias. Um planejamento bem executado pode aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes e consolidar a marca no mercado.
Conte com a parceria que entende do seu universo para aproveitar as datas comemorativas de 2025 e impulsionar sua rede de franquias.
No decorrer deste artigo buscamos explorar a relevância que as principais datas do calendário comemorativo do varejo têm para os diferentes segmentos, bem como suas oportunidades, tendências e impactos nas vendas, além da importância de as franqueadoras estarem bem preparadas para aproveitá-las da melhor maneira.
O primeiro semestre de 2025 promete ser muito positivo para o varejo e o franchising. No entanto, atender as diversas áreas-chave de uma rede de franquias e planejar ações ao longo de todo o ano é um grande desafio, porém, superar esses obstáculos é fundamental para colocar suas estratégias em prática, atrair clientes, aumentar as vendas e manter sua marca à frente da concorrência.
Para ajudar sua rede de franquias a se destacar e aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelas datas comemorativas de 2025, contar com as ferramentas certas, desenvolvidas por quem entende da dinâmica do sistema de franquias e que está há tanto tempo atuando para o sucesso de grandes marcas, é o melhor caminho.
Desde 2007 nosso universo de soluções ajuda a grandes marcas nos desafios do dia a dia do franchising com um software de múltiplas soluções para a gestão da franqueadora em todos os seus momentos e necessidades, de diferentes segmentos e tamanhos.
Entre as vantagens que nosso universo de soluções oferece, destacamos:
– Portal de Comunicação;
– Portal do Franqueado, CAF;
– Checklist, Auditoria de VM;
– Treinamentos EAD;
– Gestão de Compras e Gestão de Pedidos (sell-in e sell-out);
– Cadeia de Suprimentos.
Tudo isso está organizado em módulos para fácil visualização, com interface intuitiva e permissões configuráveis por perfil, hierarquia e interesses, de todas as redes de franquias, independentemente da quantidade de unidades ou de usuários.
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