O segundo semestre do ano marca uma virada importante para o varejo brasileiro. É quando começam a se concentrar algumas das datas mais estratégicas para o setor, com impacto direto no faturamento dos lojistas e no comportamento do consumidor.

Você pode ler mais detalhadamente sobre isso neste artigo: O que pode impulsionar as vendas da sua rede de franquias: agenda do segundo semestre com datas comemorativas e eventos

Entre essas ocasiões, o Dia dos Pais — que em 2025 será celebrado no domingo dia 10 de agosto — ganha destaque não apenas pela tradição de celebrar a presença e a importância da figura paterna nas famílias, mas pelo seu potencial de ativar relações emocionais e impulsionar o consumo em segmentos-chave como moda, calçados, acessórios e perfumaria, que são os que mais se beneficiam nesta data.

Mais do que uma data afetiva, o Dia dos Pais vem se tornando um termômetro do varejo no segundo semestre. Ele antecipa tendências de consumo, aponta caminhos para ações de marketing e exige uma atenção especial à experiência de compra — especialmente no ponto de venda físico.

Isso porque, segundo dados do estudo da Globo Gente, quase a metade dos consumidores pretende realizar suas compras em lojas físicas. Ao mesmo tempo, fatores como atendimento personalizado, ambientação da loja e praticidade pesam tanto quanto preço ou promoção na hora da escolha do presente.

As expectativas para o Dia dos Pais 2025 são bastante positivas. Segundo a mesma pesquisa citada, 6 em cada 10 brasileiros devem comprar presentes em 2025. Quem souber alinhar produtos estratégicos com boas práticas de atendimento e uma ambientação que desperte emoção terá vantagem competitiva real.

Essa combinação entre produto, presença e experiência é o que transforma uma simples compra em um momento de conexão — tanto com a marca quanto com a figura paterna homenageada.

Para 2025, a data traz um olhar especial para as transformações nas tradições e para as novas tendências que surgem a cada ano.

Para as redes de franquias, o desafio está justamente em coordenar essa entrega de forma padronizada e eficiente em todas as unidades. E a oportunidade vai além da venda em si: trata-se de um momento ideal para fortalecer a imagem da marca, estreitar o relacionamento com o cliente e reforçar o posicionamento frente à concorrência.

Ao longo deste artigo, vamos explorar as principais tendências e expectativas para o Dia dos Pais em 2025, destacar estratégias eficazes de atendimento, mostrar como transformar a loja física em um ambiente de encantamento e apontar soluções que podem ser aplicadas de forma inteligente pela franqueadora para potencializar os resultados de toda a rede nas datas comemorativas do varejo.

Acompanhe os tópicos do texto:

Por que o Dia dos Pais é uma das datas mais importantes do ano para o varejo?
A boa experiência começa no atendimento: como preparar sua equipe para lidar com o cliente na loja
A loja como um espaço de experiências e conexões afetivas
Soluções para engajar e motivar a rede, e vender mais

Boa leitura!

Por que o Dia dos Pais é uma das datas mais importantes do ano para o varejo?

O Dia dos Pais é uma das datas comemorativas mais aguardadas e significativas do ano, e o seu impacto no mercado é inegável. Historicamente, ele abre as portas para um período altamente rentável para o comércio em geral, e as perspectivas para este ano são particularmente animadoras.

Neste ano, as expectativas são positivas: o aumento do interesse em celebrar, somado ao crescimento da intenção de compra, indica que o setor deve registrar desempenho superior ao dos anos anteriores — especialmente nas categorias que unem praticidade e valor emocional, como moda, calçados, acessórios e perfumaria.

* A estimativa sobre a data para 2025 é a de que o varejo movimente entre R$7,83 e R$7,85 bilhões

Conforme pesquisa da Globo*, a grande maioria dos brasileiros reconhece a importância dessa comemoração, e mais da metade deles já manifestou a intenção de celebrar o evento de forma especial. E para 62% o Dia dos Pais é tão importante quanto o Dia das Mães.

Para entender melhor o comportamento de consumo previsto para 2025, reunimos os principais dados e tendências:

a) Quem vai comprar? O perfil do consumidor:

– A maior parte dos consumidores pretende presentear o próprio pai, mas muitos também vão comprar para marido, sogro ou figura paterna próxima.

– A decisão de compra tende a ser feita próxima da data — e muitas vezes dentro da loja, o que reforça a importância do ponto de venda.

– O público valoriza praticidade, bom atendimento e boas condições de pagamento.

b) O que vai vender? Categorias e produtos mais buscados:

– Vestuário: Camisetas, camisas, polos e peças casuais continuam sendo a primeira opção.

– Calçados: Tênis e sapatos são escolhas práticas e com alto apelo emocional.

– Perfumaria: Perfumes seguem entre os top 3 da lista, com apelo afetivo e simbólico.

– Acessórios: Carteiras, relógios, óculos, cintos e bonés também aparecem entre os mais lembrados.

– Outros destaques: Tecnologia, bebidas e experiências (como jantares ou passeios) aparecem com menor, mas crescente participação.

c) O que move o consumidor? Motivações para a compra:

– 58% querem demonstrar carinho e reconhecimento.

– 39% desejam tornar o dia especial para quem será presenteado.

– Muitos consumidores compram porque a data faz parte de uma tradição familiar que desejam manter.

Presentear no Dia dos Pais é mais do que tradição — é um gesto de conexão.

d) Quanto será investido? Ticket médio e comportamento de compra:

– O gasto médio deve variar entre R$200 e R$300.

– Cerca de 42% dos consumidores pretendem pesquisar preços antes de decidir.

– 44% das compras devem acontecer em lojas físicas, o que reforça o papel da ambientação e do atendimento como diferenciais competitivos.

A emoção ainda é o maior motor de consumo nesta data. O presente carrega um simbolismo que ultrapassa o valor financeiro.

Com um consumidor cada vez mais atento e uma concorrência que se intensifica a cada data comemorativa, oferecer uma boa experiência de compra vai além de promoções pontuais. É preciso investir em um atendimento ágil, eficiente e personalizado — capaz de transformar a compra de um presente em um momento memorável.

No próximo tópico, falamos sobre como a excelência no atendimento pode se tornar um verdadeiro diferencial competitivo para sua rede de franquias no Dia dos Pais de 2025.

Leia também: O impacto das baixas temperaturas: como aquecer as vendas e transformar os desafios em oportunidades

A boa experiência começa no atendimento: como preparar sua equipe para lidar com o cliente na loja

Datas comemorativas, especialmente aquelas com forte apelo emocional, pedem mais do que promoções atrativas ou vitrines bem montadas. Elas exigem atendimento de excelência — capaz de acolher o consumidor, entender sua necessidade e conduzi-lo até a melhor escolha de presente. Afinal, você não quer vender para o cliente em apenas alguns momentos do ano, e sim, sempre que ele precisar comprar algo.

No Dia dos Pais, esse fator ganha ainda mais relevância. Segundo o estudo da Globo Gente, existem pelo menos oito tipos de perfis de pai (tradicional, trabalhador, mentor, vaidoso, antenado, aventureiro, geek e moderno) e cada um deles tem a sua categoria alvo de presente preferida.

Atendimento eficiente e empático é o ponto de virada entre uma visita comum e uma experiência memorável de compra

Ou seja, o atendimento se torna determinante para converter a visita em venda — e, melhor ainda, em fidelização. O cliente que entra na loja em busca de um presente quer praticidade, agilidade e segurança na decisão. Mas também valoriza atenção, acolhimento e sugestões que façam sentido para o perfil do pai que será presenteado. Por isso, investir na capacitação das equipes e na personalização do atendimento faz toda a diferença nos resultados.

E aqui, tecnologia e treinamento caminham juntos: com o apoio de soluções personalizadas para gestão da rede, a franqueadora pode garantir que todas as unidades ofereçam o mesmo padrão de atendimento — com consistência, velocidade e empatia, independentemente do local ou da equipe.

Mais do que atender bem, trata-se de criar conexão com o consumidor. Um bom atendimento deixa de ser apenas operacional e passa a ser estratégico, ajudando a construir a imagem da marca e gerar recorrência.

Porém o atendimento, por si só, não é o único fator decisivo. O ambiente em que o cliente é recebido também conta — e muito. No próximo tópico, vamos mostrar como a loja física pode ser transformada em um espaço de conexão e encantamento no Dia dos Pais.

Leia mais sobre a importância dos treinamentos para as vendas da rede em: Mudaram as estações: a importância dos Treinamentos no Pré-Lançamento para as Redes de Franquias

A loja como um espaço de experiências e conexões afetivas

Apesar do crescimento das vendas online, a loja física continua desempenhando um papel essencial nas redes de franquias — sobretudo em datas comemorativas como o Dia dos Pais, quando o consumidor busca mais do que um presente: busca emoção, memória e afeto.

De acordo com o levantamento da Globo Gente, 44% dos consumidores pretendem comprar o presente presencialmente. Os principais motivos para isso são: poder ver o produto fisicamente antes de comprar; sair com o produto em mãos; pela facilidade de trocar, caso seja necessário; por costume; ter mais confiança na loja física; e por não ter que pagar frete.

Esse dado reforça a importância de transformar o ponto de venda em um espaço de experiência — capaz de encantar e criar conexões reais com o cliente. Nesse sentido, existem algumas estratégias que podem ser utilizadas para criar uma atmosfera especial nas lojas:

Decoração temática: o ponto de partida da experiência

Mais do que um ponto de venda, a loja pode ser pensada como um espaço de conexão emocional entre marca e consumidor. E essa conexão começa logo na entrada, com uma decoração temática que remete à data comemorativa, reforçam o clima de proximidade.

Organização do espaço: facilitar a jornada de compra

Além da estética, a experiência sensorial pode ser um grande diferencial para transformar a visita à loja em algo memorável. Uma trilha sonora suave e emocional, iluminação aconchegante e até brindes temáticos podem estimular os sentidos e gerar acolhimento — criando um ambiente que convida à permanência e à compra por afeto, não só por necessidade.

Comunicação emocional: palavras que conectam

Outro recurso que pode ser utilizado são as mensagens inspiradoras, que podem estar espalhadas pela loja, podem ser usadas para despertar sentimentos e memórias no cliente — que, muitas vezes, ainda está em dúvida sobre o que comprar.

Conforme estudo da Nielsen Media Research, 70% das decisões de compras ainda são tomadas no ponto de venda e metade delas são feitas por impulso.

Organização do espaço: facilitar a jornada de compra

O encantamento também vem da praticidade. Muitas pessoas compram de última hora e decidem ali no momento o que vão comprar. Por isso, valorizam lojas que facilitam a escolha do presente.

Esse tipo de ambientação não só impacta a decisão de compra como constrói valor para a marca, posicionando a loja como quem entende as emoções do cliente e se importa com os detalhes. Quando o consumidor se sente tocado, ele não apenas compra — ele se lembra da experiência e tende a voltar.

Em um cenário de alta competitividade, investir na experiência sensorial e emocional no ponto de venda pode ser o que diferencia sua loja da concorrência. Afinal, o presente pode ser semelhante, mas o que realmente fica com o cliente é a sensação que ele teve ao comprá-lo.

Para oferecer uma experiência realmente integrada, é fundamental que o ambiente físico e o digital caminhem juntos — e que as decisões da franqueadora estejam amparadas por dados. No próximo tópico, vamos mostrar como o digital e o uso inteligente de informações podem ampliar as vendas e gerar valor real para a rede.

Saiba mais sobre como aproveitar os diferenciais das lojas físicas da sua rede de franquias em: A loja física e sua relevância na era digital: saiba como ter um ambiente insubstituível

Soluções para engajar e motivar a rede e vender mais

Se você deseja aproveitar ao máximo as oportunidades das datas comemorativas do varejo, como o Dia dos Pais, e transformar o período da data em grandes resultados na sua rede de franquias, contar com o apoio da tecnologia é essencial.

Pois, é ela quem garante mais eficiência, agilidade e padronização na operação — fatores indispensáveis para manter a rede alinhada e competitiva em períodos de alta movimentação nas lojas.

Com as um software especializado nos seus desafios, a franqueadora consegue gerenciar, operar, organizar e relacionar-se com todo o universo da marca. Tudo isso em uma única plataforma própria para as necessidades específicas do sistema de franquias — e desenvolvida por quem entende de franchising.

A tecnologia como aliada otimiza as operações da rede, engaja os integrantes e fortalece a marca, o que contribui diretamente para o aumento das vendas.

Veja a seguir algumas soluções que podem transformar os resultados da sua rede de franquias nas áreas mais estratégicas da franqueadora na hora de encarar o desafio de alcançar toda a rede de maneira ágil, segura e eficiente:

1. Comunicação e Relacionamento

Um Portal com identidade visual da sua marca para centralizar em um único lugar todas as ferramentas de relacionamento da sua rede, incluindo franqueados, equipe de loja, fornecedores, representantes, multimarcas e equipe interna.

2. Padronização

Checklists estruturados para realizar auditorias dos padrões da rede, execução de rotinas operacionais e aplicação dos projetos de VM (visual merchandising) com maior agilidade e precisão, focando nos pontos mais importantes e em complemento à consultoria de campo.

3. Operações

Universidade Corporativa (EAD) online para treinar todos os integrantes da rede com conteúdo próprio da marca, avaliação e atualização de forma contínua, para motivar e estimular os participantes.

4. Suprimentos

Showroom para a gestão de vendas, com reposição automática e gerenciamento de fornecedores e pedidos de produtos para todos os canais de vendas da marca, como as lojas da rede ou multimarcas e e-commerce.

5. Marketing

Produzir e distribuir materiais customizados de campanhas automaticamente para reduzir o tempo de resposta das demandas da rede.

Com apoio das ferramentas certas desenvolvidas para gestão de redes de franquias, sua marca pode ir muito além das vendas pontuais.

Você ganha eficiência, fortalece o posicionamento e cria condições para que toda a rede entregue uma experiência superior em qualquer data comemorativa e estratégica em vendas do ano.

Confira mais detalhes sobre um software de gestão para redes de franquias em: O que você precisa saber para comparar um software de gestão e encarar cada desafio do dia a dia da sua rede de franquias

Sua rede está pronta para encantar o cliente na loja e vender mais nas datas mais importantes do varejo?

Como apresentamos ao longo deste artigo, o Dia dos Pais é uma das datas sazonais mais relevantes do calendário varejista brasileiro no segundo semestre, sendo equiparado inclusive ao Dia das Mães, em termos de importância para os consumidores.

Além da forte carga emocional associada à ocasião, a data movimenta diversos setores da economia, impulsiona a intenção de compra e amplia a demanda por uma grande variedade de produtos e serviços.

Para as redes de franquias, esse cenário representa não apenas uma excelente oportunidade de vendas, mas também o desafio de proporcionar experiências de compra mais práticas, personalizadas e eficientes, que atendam ao novo perfil das consumidoras e suas expectativas.

A experiência no ponto de venda tem ganhado protagonismo nas decisões de compra — e por isso, garantir agilidade no atendimento, eficiência na operação, comunicação fluida entre franqueadora e franqueados, capacitação contínua das equipes, personalização e presença em todos os canais de venda se tornou indispensável para aproveitar ao máximo o potencial de cada data comemorativa.

Durante o artigo, mostramos também como um software com múltiplas soluções, como um Portal do Franqueado, EAD com conteúdo proprietário da marca, Checklists estruturados para padronização e gestão inteligente de suprimentos são ferramentas valiosas para transformar o Dia dos Pais (e todo o calendário promocional) em um diferencial competitivo para a sua rede, transformando a jornada de compra do cliente, fortalecendo a imagem da marca e aumentando a performance.

Com uma plataforma completa e especializada, a franqueadora pode melhorar a experiência nas lojas, otimizar processos, engajar a rede e maximizar os resultados nas datas mais estratégicas do varejo!

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Até a próxima!