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O papel do suporte operacional para o sucesso do franqueado

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Toda franqueadora almeja o sucesso de seus franqueados. Para cumprir esse objetivo, é importante desenvolver um suporte operacional eficiente, que garanta auxílio às demandas da rede, como marketing, vendas e treinamento, por exemplo. As ferramentas de apoio ao franqueado são uma parte essencial do franchising. Afinal, quando alguém adere a esse modelo de negócio, está […]

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Performance da rede: alinhando expectativas entre franqueadora e franqueados

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A performance está diretamente relacionada à produtividade e ao sucesso financeiro de um negócio. Portanto, no franchising, é necessário monitorá-la para entender se a rede de lojas atende às expectativas da marca. Inclusive, esse movimento pode ajudar a expandir as operações – afinal, uma franqueadora que apresente resultados positivos despertará o interesse de novos investidores,

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O Visual Merchandising nas redes de franquias: a arte de encantar os clientes

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Um dos grandes desafios do varejo é fazer com que o ponto de venda seja atraente, único. Fazer com que ele desperte nos clientes a vontade de entrar, ficar, comprar e retornar outras vezes. É importante lembrar que atualmente não basta a loja ser atrativa e ofertar bons produtos. A forma como os produtos são

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Os manuais e sua importância na padronização de uma rede de franquias

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A transferência de know-how é uma das mais importantes características do sistema de franquias. Para que essa transferência aconteça, a franqueadora registra os processos de operação da franquia em manuais que são disponibilizados aos franqueados. No franchising, os manuais são considerados uma ferramenta prática e útil para a operação. A chamada de Lei do Franchising

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Treinamento em Redes de Franquias: um dos pilares do franchising para você começar a fazer hoje mesmo!

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Um dos pilares do franchising é a transferência de know-how da franqueadora, e os treinamentos são os grandes aliados para isso. Investir em treinamentos é fundamental em toda rede de franquias, negligenciá-los poderá causar falhas na execução dos processos, prejudicar o desempenho das unidades, comprometer a experiência do cliente e resultar em perda de vendas.

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Auditorias e Checklists em Lojas de Redes de Franquias

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O acompanhamento do modo pelo qual as unidades de uma rede de franquias operam é fundamental para manter os padrões da marca e assegurar a melhor experiência para seu cliente.  Para isso, as auditorias de operação são grandes aliadas.  No franchising, as auditorias em loja usualmente são realizadas através da aplicação de checklists estruturados, no

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Comunicação e Distribuição de Conteúdo em uma rede de franquias

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A comunicação entre a franqueadora e seus franqueados é um importante aspecto para o sucesso da rede, sendo mais eficaz quando é feita para dar apoio ao franqueado e para a promoção de ideias e iniciativas para toda a rede, do que simplesmente para ditar regras e fazer exigências. Um bom processo de comunicação facilita

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Invista em um software de gestão para sua rede de franquias uv franchising

Invista em um software de gestão para sua rede de franquias

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O modelo de negócios adotado pelo sistema de franquias vem ganhando cada vez mais força no Brasil, segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising), mesmo com a pandemia, no primeiro trimestre de 2021, o número de novos negócios foi de 1,9% (número considerado relevante devido ao cenário atual), além disso, também projetaram uma expansão de

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